Dell修理の冒険、3日目

デルでの最後の冒険のように、「翌日のオンサイト」サービスは宣伝されていないことが判明しました。 Dell LandのAliceとの訪問を覚えていない場合、ここにその文字列のポインタがあります。

Dellのテクニカルサポートチームと私の最初の電子メールの議論はうまくいったが、私は完全に無効なDellのラップトップの迅速な修理を約束されたが、私はちょうど必要な部分がバックオーダーであると私に言ってくれたその部分が利用可能になったときには「礼儀」があります。したがって、「次の日、オンサイト」サービス契約の追加料金は、システムの迅速な復旧を保証するものではありません。

Dellのサポートのためには非常に多くのこと。 Dellとの最後のディスカッションのあと、今度はもっと良いパフォーマンスを望んでいただろう。

ビジネス上の意思決定者であれば、Dell製品を選択する前に経験したことを考慮してください。私は、デルが「翌日、オンサイト」契約を販売し、そのような契約の約束を果たすために利用可能なリソースを持っていないことは、単に受け入れられないことがわかります。

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このようにして、私はMacとLinuxマシンを持っていて、ネット上に私を留めておくが、今まで来たように生産性には近い。

あなたはDellと同様の経験をしていますか?

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