雲の摂取量に占めるオーストラリアの市場:SAP ANZ MD

7月に発表された第2四半期決算では、アジア太平洋地域が同社全体の成長の大きな部分を占めたとSAPは報告した。

ドイツのソフトウェアメーカーは、営業利益が7億1 000万ユーロで、APAC地域の成長率は138%に達し、その地域でのクラウドとソフトウェアの収益は19%増加した。

最近、任命されたANZのマネージングディレクター、ジョン・ルスヴェン(John Ruthven)は、この結果は、オーストラリアとニュージーランドのITコミュニティが「体重を上回る」ことを証明していると語った。

彼らは新しい技術を採用し、トレンドを推進するという点で封筒を押します。クラウドに沸かせると、テクノロジーに関しては保守的と見なされるセクターの1つを見ると、クラウドの大きな支持者の1つ、クラウドソリューションという大きな顧客の1つが公共部門にあります。

同様に、HR、調達、顧客関与、および民間部門および公共部門全体の全チャネルを網羅した当社のビジネス・ソリューション・ソリューション全体では、お客様が大きな注目を集めています。われわれの見解は、この地域の他の地域よりも雲への変化が早く起こっているということだろう。

同時に、SAPの継続的な変革が反映されています。ここ数年、同社は主力のBusiness Suiteを改良して、社内のERPソリューションではなくクラウドベースのソフトウェアとアプリケーションの提供に向けてビジネスの焦点を絞っています。

Ruthven氏は、HANA環境の変革の鍵を握っていることを強調しました.HANA環境は、プラットフォームソリューションの社長スティーブ・ルーカスがこれまで「非常にオープンなプラットフォーム」と述べてきたものです。

SAPのもう1つの焦点は、インターネットのことでした。今年の初めに、JasperとT-Systemsを含む企業との複数のパートナーシップを締結しました。 Ruth氏は、既存の顧客がさまざまなユースケースでデータを活用できるようになる可能性があると考えており、すでにローカルチームがそれに取り組んでいるという。

「鉱業や資源のような分野の大手顧客を見ると、その重機が持つノードの数を見ると、今日はほとんど未開拓ですが、データを収集することはできますが、人々はやっていませんそれにはたくさんのことがある」と彼は言った。

しかし、この変化の一部は、SAPが世界中で2,000を超えるポジションを獲得していることを示しています.RuthvenはSAPの柔軟な戦略の一環だと述べています。同氏は、2015年末までに会社の人員を年初より上回る規模に増やす計画があると付け加えた。

私たちは、会社の変遷と私たちが果たしている部分について非常に楽観的です。我々はオーストラリアに非常に革新的な顧客基盤を持っており、良好な立場にあり、今後もうまくいく」

リーダーシップレベルでは、「非常に関与したチームや従業員が優れた成果を上げている」という簡単な方式に焦点を当てています。

SAPは、オーストラリアのデジタルエクスペリエンス(Digital Digital Experience)というレポートを発表し、消費者が持っているデジタル体験と、好きなものが配信されていないことを強調しました。実際、オーストラリアの消費者の47%がデジタル体験に満足していないと答えています。

この調査によると、最悪の業種は通信会社とユーティリティ部門だった。スペクトルの反対側には食料品小売業と銀行業がありました。

また、デジタルエクスペリエンスによって「喜んでいた」人々は、ブランドに忠実で従事する可能性が4倍高いとの報告もありました。回答者は、一貫性のある、統合されたシンプルな体験を提供すること、いつでも利用できること、消費者のニーズに敬意を表して奉仕することなど、「楽しい」体験の創造に貢献する属性を評価しました。

Ruthvenは、企業がデジタルエクスペリエンスを向上させる方法として、頻繁にコンテンツを投稿し、大量の回答を受け取るデジタルインフルエンサーコホートにアピールし、ビジネスのフロントエンドとバックエンドを一体化させるソリューションに投資することを提案しました。

「デジタル・インフルエンサーはもっと魅力的だと思っていましたが、彼らはプロセスに従事しているため、彼らの関与がより強く、期待を理解するのがずっと簡単です。彼らが望むものと期待されるものを理解するのがはるかに難しいです」と彼は言いました。

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