死のWindows 10のブルースクリーン? MicrosoftがBSODクラッシュサポートにQRコードを追加

マイクロソフトでは、エラーメッセージを2つの部分に分けているようだ.1つは新しいQRコードだ。

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マイクロソフトの死のブルースクリーン(BSOD)のエラーコードに混乱していますか?マイクロソフトは、QRマトリックスタイプのバーコードを使用して、コンピュータ上で何がうまくいかなかったのかについての適切な情報をユーザーに提示する方法を検討しているようです。

何十年もの先駆的なホームコンピューティングの後でも、マイクロソフトは依然としてユーザーにコンピュータのクラッシュやフリーズの理由を伝え、再起動が必要な最善の方法を見つけ出しています。

今日まで、マイクロソフトはCRITICAL_SERVICE_FAILEDのような数十種類のエラーコードの1つを提供しています。これはユーザーがブルースクリーンを見ている理由を説明するものです。

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多くの人がこの情報を無視し、システムが自動的に再起動するのを待つだけです。しかし何が間違っているのか不思議な人にとって、マイクロソフトは現在、コードを使ってオンラインで検索を行うことを提案しています。

しかし、マイクロソフトが指摘しているように、これらのコードはエンドユーザーではなく開発者のためのもので、ブルースクリーンエラーの基本的なトラブルシューティングページにアクセスするよう推奨されています。ソフトウェアのアップデートや新しいハードウェアの削除などが推奨されます。

Microsoftは、そのエラーメッセージを2つのコンポーネントに分割し、新しいQRコードを回答の一部として導入しているようだ。

マイクロソフトのQRコードでスマートフォンのQRコードスキャナーを指差しても、特定のエラーへのリンクは表示されませんが、ブルースクリーンにURL http://windows.com/stopcodeからリンクするのと同じ基本的なトラブルシューティングページを指しています。

しかし、オンラインで回答を検索するためにエラーコードを使用するように人々に指示するのではなく、エラーコードが何を意味するのかを知っているサポート担当者に電話するときに参照すべき情報としてエラーコードを提供します。

もちろん、今後MicrosoftはQRコードを変更して、特定の問題についてユーザーにページを指摘する可能性がありますが、その情報を使用してユーザーは何をしますか?

一般的なWindows 10ユーザーには、この新しいオプションはまだ表示されません。マイクロソフトは最近、Windows 10 Insiderビルドで新しいQRコードとサポートフォーマットを公開しただけで、ブルースクリーンで一般的に使用されているフォーマットになっているかどうかは分かりません。

新しいQRコードは、今週初めに一部のWindows Insiderメンバーの注目を集めました。

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